JAMBI — Kerja sama ini diumumkan langsung oleh VinFast dan Bespoke Logistics pada pekan ini. Fasilitas terpadu itu akan menjadi pusat logistik yang menangani penyimpanan, inspeksi kendaraan, persiapan teknis motor listrik sebelum dikirim, hingga manajemen area penyimpanan dan transportasi.
Standar Global untuk Layanan Purna Jual
Dalam kemitraan ini, VinFast tidak sekadar menyewa jasa logistik. Pabrikan asal Vietnam itu akan mentransfer prosedur operasional standar, proses kontrol kualitas, serta menjalankan program pelatihan dan sertifikasi teknisi. Sistem pasokan suku cadang juga akan dibangun untuk mendukung layanan purna jual.
"Produk kelas dunia harus didukung infrastruktur yang kokoh dan layanan purna jual yang luar biasa," ujar Bui Viet Hung, Deputi CEO Global Aftersales Service VinFast, dalam pernyataan resmi. Ia menyebut kemitraan ini sebagai tonggak penting untuk memperkuat distribusi sesuai standar global.
Bespoke Logistics Bukan Pemain Baru di Filipina
Bespoke Logistics bukan nama asing di industri otomotif Filipina. Perusahaan ini memiliki portofolio layanan end-to-end mulai dari pre-delivery inspection (PDI), pergudangan, manajemen area penyimpanan, hingga pengiriman kendaraan. Mereka telah menjadi mitra logistik tepercaya untuk beberapa merek otomotif di negara tersebut.
Allan A. Mina, Presiden dan CEO Bespoke Logistics, menyatakan kebanggaannya bermitra dengan VinFast. "Kami berkomitmen mengoperasikan fasilitas ini sesuai standar internasional VinFast sambil terus meningkatkan kemampuan tim dan proses operasional," katanya.
Ekosistem Motor Listrik yang Lebih Luas
Langkah ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang VinFast membangun ekosistem motor listrik berstandar internasional di Filipina. Selain meluncurkan jajaran motor listrik dengan sistem tukar baterai, VinFast juga tengah memperluas jaringan distribusi, layanan purna jual, dan infrastruktur penukaran baterai.
Di pasar Asia Tenggara, VinFast telah membangun ekosistem mobilitas hijau melalui kemitraan strategis dengan perusahaan lokal dan mitra ekosistem seperti Green GSM dan V-Green. Tidak hanya motor listrik, portofolio produk mereka juga mencakup mobil listrik, sepeda listrik, dan bus listrik.
